Silea, ritiro dei sacchi: nuovo servizio per gli utenti con difficoltà visive
A partire dal mese di settembre, i cittadini con difficoltà visive avranno a disposizione un nuovo servizio dedicato che, da remoto, li guiderà al ritiro dei sacchi da tutti i distributori automatici Silea sul territorio. Gli interessati dovranno presentare la richiesta di abilitazione al proprio Comune di residenza: riceveranno quindi un apposito codice identificativo personale e le istruzioni per contattare il centralino dedicato attraverso il quale un operatore, al momento del ritiro, fornirà l’assistenza necessaria.
“Abbiamo attivato questo supporto per garantire servizi efficaci e inclusivi. Il network dei distributori automatici di sacchi è in continua espansione non solo per quanto riguarda il numero degli erogatori posizionati sul territorio – oggi quasi una sessantina - ma anche dal punto di vista dell’ampliamento delle funzionalità previste, con particolare attenzione agli aspetti sociali e alle diverse esigenze personali e familiari” sottolinea la presidente di Silea Francesca Rota.
Il nuovo sistema di assistenza da remoto per persone con disabilità visive non è che un primo importante tassello in questa direzione. Progressivamente tutti i distributori saranno abilitati all’erogazione – già sperimentata in alcuni comuni pilota - dei sacchi azzurri (destinati a pannolini e ausiliari assorbenti) così da favorire le famiglie con bambini e/o specifiche necessità sanitarie. Nel 2024 le funzionalità dei distributori saranno ulteriormente potenziate per rispondere anche alle esigenze dei cittadini con disabilità motorie.
“Abbiamo attivato questo supporto per garantire servizi efficaci e inclusivi. Il network dei distributori automatici di sacchi è in continua espansione non solo per quanto riguarda il numero degli erogatori posizionati sul territorio – oggi quasi una sessantina - ma anche dal punto di vista dell’ampliamento delle funzionalità previste, con particolare attenzione agli aspetti sociali e alle diverse esigenze personali e familiari” sottolinea la presidente di Silea Francesca Rota.
Il nuovo sistema di assistenza da remoto per persone con disabilità visive non è che un primo importante tassello in questa direzione. Progressivamente tutti i distributori saranno abilitati all’erogazione – già sperimentata in alcuni comuni pilota - dei sacchi azzurri (destinati a pannolini e ausiliari assorbenti) così da favorire le famiglie con bambini e/o specifiche necessità sanitarie. Nel 2024 le funzionalità dei distributori saranno ulteriormente potenziate per rispondere anche alle esigenze dei cittadini con disabilità motorie.
